Pravidla akce Garance spokojenosti
Záruka se vztahuje na všechny zákazníky značky Wall Art sp z o.o., kteří nakoupili od 6. prosince 2022.
Záruka se vztahuje na objednávky zadané v internetovém obchodě značky www.wallart.com.pl, v kamenné prodejně na ul. Ćwiczebna 4, 51-180 Vratislav, a také e-mailem na biuro@wallart.com.pl
Záruka se vztahuje na přímé nákupy a nákupy prostřednictvím našich partnerů a distributorů v zemi a na území Evropské unie.
Záruka se týká tapet na míru a na objednávku, které v souladu s obecně platnými právními předpisy nepodléhají výměně ani vrácení.
Záruka se vztahuje na:
- tapety na míru,
- tapety na míru s individuálními změnami,
- tapety ve standardizovaných pásech,
- tapety ve tvaru kruhu a oblouku.
Záruka umožňuje každé osobě jednorázově vyměnit zakoupenou tapetu za jiný vzor, záběr nebo materiál.
Cílem záruky je uspokojit estetické potřeby zákazníka.
Podmínkou uplatnění záruky je zaslání zakoupeného, kompletního produktu v originálním obalu, který nebyl namontován na stěnu a bez známek použití.
Nová objednávka bude vyřízena ve stejném termínu jako původní nákup, pro stejnou velikost stěny.
Zájem o uplatnění záruky je třeba hlásit e-mailem na adresu biuro@wallart.com.pl pro individuální zákazníky a distributor@wallart.com.pl pro b2b partnery.
Záruka se nevztahuje na koberce a textilie, chemii a doplňky.
Záruka se nevztahuje na změnu velikosti stěny. Není možné vyměnit produkt za jiný typ – např. tapety na míru za tapety ve tvaru oblouku.
Pokud produkt zaslaný k výměně bude jevit známky poškození nebo použití, značka Wall Art si vyhrazuje právo odmítnout uplatnění záruky a naúčtuje zákazníkovi náklady na vrácení produktu na uvedenou adresu.