Pravidla akce Záruka spokojenosti

Garance se vztahuje na všechny zákazníky značky Wall Art sp. z o.o., kteří nakoupili od 6. prosince 2022.

Garance se vztahuje na objednávky zadané v internetovém obchodě značky www.wallart.com.pl, v kamenné prodejně na adrese ul. Ćwiczebna 4, 51-180 Wrocław a e-mailem na adrese biuro@wallart.com.pl.

Garance se vztahuje na přímé nákupy i nákupy prostřednictvím našich partnerů a distributorů v Polsku a na území Evropské unie.

Garance se týká tapet na míru a tapet vyráběných na objednávku, které podle obecně platných právních předpisů nepodléhají výměně ani vrácení.

Garance se vztahuje na:

• tapety na míru,
• tapety na míru s individuálními úpravami,
• tapety ve standardizovaných pásech,
• tapety ve tvaru kruhu a oblouku.

Garance umožňuje každé osobě jednorázově vyměnit zakoupenou tapetu za jiný vzor, výřez nebo materiál.

Garance má za cíl uspokojit estetické potřeby zákazníka.

Podmínkou využití garance je zaslání zakoupeného kompletního produktu v originálním obalu, který nebyl instalován na stěnu a nenese žádné známky používání.

Nová objednávka bude vyřízena ve stejné lhůtě jako původní nákup a ve stejném rozměru stěny.

Zájem o využití garance je třeba nahlásit e-mailem na adresu biuro@wallart.com.pl pro individuální zákazníky a na adresu dystrybutor@wallart.com.pl pro B2B partnery.

Garance se nevztahuje na koberce a textilie, chemické přípravky a doplňky ani na vlastní vzory.

Garance se nevztahuje na změnu rozměru stěny. Produkt nelze vyměnit za jiný typ – např. tapetu na míru za tapetu ve tvaru oblouku.

Pokud produkt zaslaný k výměně ponese známky poškození nebo používání, značka Wall Art si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí garance a naúčtovat zákazníkovi náklady na zaslání produktu zpět na uvedenou adresu.