Staňte se certifikovaným montážníkem Wall Art

Získejte certifikát a udržte si svou pozici!

Co získáte s certifikátem?

1. Podpora a konzultace našich ambasadorů
   Maciej Kussy a Magdalena Rzepka vám budou k dispozici. V případě obtížných montáží se budou snažit rychle vyřešit váš problém;
2. Přístup k nářadí a chemii
   Produkty potřebné pro montáž za individuální ceny, a také ty, které nejsou v prodeji v Polsku
3. Sleva na produkty v případě reklamací
   Podpora, pokud byste v rámci reklamace museli znovu investovat do tapet;
4. Více zakázek
   Váš kontakt na nové webové stránce Wall Art, viditelný pro 40 000 uživatelů měsíčně;
5. Příslušnost k týmu
   Skupina, která se ráda a průběžně vyměňuje zkušenosti a patenty pro rychlejší a snadnější montáž;
6. Praktická a teoretická školení
   Zvyšte své dovednosti s ohledem na standardní tapety i náš autorský systém AQUA ZONE - tapety do sprchy;
7. Prodloužená záruka až na 4 roky
   Pro vaše zákazníky - odliší vás od konkurence;
8. Propagace na sociálních médiích
   Vzájemné sdílení příspěvků nebo reels pro lepší online viditelnost

Detaily školení

9:00-17:00 v sídle Wall Story ul.Elektronowa 2, 03-216 Varšava

Fáze 1
Standardní tapety – teoretické školení + praktická a teoretická zkouška;
Samolepicí tapety – teoretické školení + praktická a teoretická zkouška;

Fáze 2
Systém AQUA ZONE – praktické a teoretické školení + praktická a teoretická zkouška.

• Poskytujeme nástroje pro provedení praktické části;
• Poskytujeme školicí a didaktické materiály;
• Obdržíte autorský rozpočet pro ocenění jednotlivých fází prací pro zákazníka systému AQUA ZONE;
• Kompletní stravování během školení a přestávek;
• Plná pozornost a individuální přístup – školicí skupiny budou maximálně 5členné;
• Certifikát potvrzující vaše kompetence a připravenost přijímat nové zakázky. Podmínkou získání certifikátu je úspěšně složená teoretická a praktická zkouška;
• Polo tričko s logem Wall Art (2 kusy pro každého účastníka).

Všechny otázky a odpovědi najdete v sekci: FAQ

§ 7. Záruka a reklamace

1. Na zakoupené zboží je poskytována záruka – 2 roky od data nákupu.
2. Záruka se vztahuje na samovolné odlepování tapety od správně připraveného podkladu u samolepicích laminovaných tapet, včetně rolování na okrajích. 
3. U laminovaných samolepicích vinylových tapet je smrštitelnost do 3 mm přirozená a nevztahuje se na ni záruka, pokud nezpůsobí odlepení větších částí tapety od stěny.
4. Záruka se vztahuje také na samovolnou ztrátu barvy vyšší než 5 % ve srovnání s barvou v den montáže.
5. Záruka na produkt se nevztahuje na montáž ani na poškození vzniklá během montáže, např. roztržení, oděrky, škrábance, natažení materiálu nebo nesprávné pasování pásů.
6. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození tapet ve formě škrábanců, děr v tapetě a ve stěně.
7. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození vzniklé drhnutím a používáním čisticích prostředků u hladké vliesové tapety a vinylových tapet na vliesu. Jediným materiálem odolným proti drhnutí je laminovaný samolepicí vinyl.
8. Reklamace je nutné podávat na e-mailovou adresu reklamace@wallart.com.pl
9. V případě vadného zboží nebo chyb v realizaci objednávky, Obchod zaručuje jejich výměnu za nepoškozené nebo správné zboží ve lhůtě 7 pracovních dnů od uznání reklamace.
10. Produkty, které jsou předmětem reklamace, by měly být zaslány v obalu, který zaručuje dobrou ochranu před případným poškozením při přepravě.  Doporučuje se označit balík poznámkou týkající se důvodu reklamace. Po kladném vyřízení reklamace budou náklady na odeslání balíku vráceny.
11. Neoprávněné reklamace, poškození vzniklá nesprávným používáním zboží nebudou brána v úvahu. Veškeré náklady spojené s těmito případy hradí Kupující.
12. Akceptace produktové karty znamená konečné potvrzení vzhledu, uspořádání, velikosti a proporcí vzoru, a také potvrzení zvoleného materiálu, techniky přípravy spojů mezi pruhy tapety a rozdělení vzoru na pásy.
13. Reklamace podané z důvodu obsahu objednávky (např. materiál, vzor, velikost, způsob montáže) po akceptaci produktové karty nebudou brány v úvahu. 
14. Každá tapeta by měla být před aplikací na stěnu zkontrolována na rovné ploše – pasování barvy, spojů a vzoru s ohledem na přesah – u samolepicích laminovaných vinylových tapet. Reklamace podané po nalepení na stěnu, s opomenutím prvku kontroly tapety na rovné ploše, nebudou brány v úvahu. Montáž je jednoznačná s akceptací technického a vizuálního stavu produktu. V případě nepasujících vzorů nebo barev mezi pásy je nutné reklamace podat před aplikací na stěnu – prostřednictvím fotografií zaslaných na e-mailovou adresu reklamace@wallart.com.pl
15. Nevyrábíme metalizované tapety. Barva zlatá, stříbrná a měděná je barvou vytištěnou, tedy imitující barvu zlatou, stříbrnou a měděnou. 
16. Žádné zásilky zaslané na náklady společnosti Wall Art Sp. z o.o. se sídlem ve Vratislavi nebudou převzaty.
17. Individuální nastavení koncového zařízení mohou způsobit rozdíly mezi vizualizací produktu na počítači Klienta a skutečným vzhledem produktu (barva, proporce atd.). Toto není důvodem k reklamaci.
18. Klient má právo objednat vzorek, aby zkontroloval strukturu materiálu, barvu a kvalitu grafiky. Vzorek A3 ukazuje celkový vzhled (rozložení a proporce) zmenšeného vzoru pro velikost 3x4m nebo 3x5m pro kolekce od roku 2021, stěny a fragment 1:1 pro 3x4 m nebo 3x5m pro kolekce od roku 2021. Je možné objednat vzorek v poměru 1:1 pro cílovou velikost stěny na výslovnou objednávku klienta. Vzorek je pouze fragmentem cílové tapety, která je muralem (ne opakovatelným vzorem). Není možné, aby vzorek obsahoval celý vzor na celou stěnu v měřítku 1:1. Důvodem reklamace může být pouze rozdíl mezi fyzickým vzorkem a objednaným produktem, v tomto konkrétním fragmentu tapety, pokud objednávka tapety proběhla do 14 dnů od data převzetí vzorku a kontrola tapety proběhla bezprostředně po převzetí objednávky. 
19. Barevnost vzorků a tapet se může mírně lišit od barevnosti uvedené ve vzornících.
20. Reklamace podané z důvodu rozdílů v barvách bez předchozí objednávky vzorků nebudou brány v úvahu.
21. Vzorek představuje reprezentativní příklad proporcí vzoru, kvality produktu, struktury materiálu, kvality tisku, ostrosti rozostření, barevného tónu a barevnosti jednotlivých barev, které se na vzorku vyskytly. Pokud klient na základě zaslaného vzorku není schopen posoudit, zda splňuje jeho očekávání ohledně konečného efektu, měl by požádat o provedení vzorku jiného jím určeného fragmentu tapety nebo od objednávky odstoupit.
22. Vzorek je zasílán ve formátu A3 a je zahuštěným příkladem celé tapety, jejíž cílový tisk je navržen v rozměrech 500x300cm (výška), na vzorku nemusí být viditelné gradienty, barevné přechody a celá škála barev, které se vyskytují na cílové tapetě.
23. Pokud zaviněním objednavatele došlo k poškození fragmentu nebo části tapety, je možné dodatečně objednat dotisk, reklamace barevných rozdílů v případě dotisku již vyrobené tapety nebudou brány v úvahu.
24. Nedostatky v objednávce je třeba nahlásit do 30 kalendářních dnů od obdržení objednávky, po této lhůtě nebudou reklamace z titulu neúplné objednávky přijaty.
    

§ 8. Vrácení zboží

1. V souladu s § 27 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů může spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku nebo mimo obchodní prostory, do 14 dnů od ní odstoupit bez udání důvodu a bez úhrady nákladů. Současně, v souladu s § 38 odst. 3 výše uvedeného zákona, právo na odstoupení od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo na dálku nenáleží spotřebiteli ve vztahu ke smlouvě, jejímž předmětem plnění je nepředmět, vyrobený podle specifikací spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individualizovaných potřeb.
2. Obchod nabízí především produkty vyráběné na individuální zakázku  mj. tapety, fototapety, objektové a kancelářské tapety (tabulové, stíratelné a magnetické tapety se řežou na míru), produkty z oddělení Home Decor, produkty od Zieta Studio. U těchto produktů nevzniká právo na odstoupení od smlouvy (vrácení) bez udání důvodu.
3. Vrácení zboží se vztahuje pouze na – hedvábné šátky, povlaky na polštáře dostupné ihned, charitativní produkty – diáře, šátky, bižuterie a srdíčka s jeřábem, lepidla na tapety, lak aquaceramic a izolátor vlhkosti a tapety ve tvaru kruhu a oblouku.
4. Vrácení zboží je možné pouze tehdy, pokud zboží nebylo použito a nebylo žádným způsobem poškozeno nebo zničeno.
5. Vrácené zboží je nutné zaslat v obalu, který zaručuje dobrou ochranu před případným poškozením při přepravě (karton a bublinková fólie). Doporučuje se balík označit poznámkou „vrácení“ a přiložit prohlášení o odstoupení od smlouvy (příkladný vzor tvoří Příloha č. 1 k tomuto Řádu, pokud prohlášení nebylo podáno jiným způsobem) na adresu obchodu: Wall Art. Sp. z o.o., ul. Ćwiczebna 4, 51-180 Wrocław.
6. Obchod zaručuje vrácení částky ceny zboží a nákladů na poštovné; pokud Klient zvolil jiný způsob dodání věci než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený Obchodem, Obchod vrací pouze náklady na nejlevnější dostupnou dodávku. Peníze budou neprodleně vráceny bankovním převodem na účet uvedený Klientem. Vrácené zásilky zaslané na náklady příjemce nebudou přijímány.
7. Přímé náklady na vrácení produktu v důsledku odstoupení nese Klient. Současně Klient nese odpovědnost za snížení hodnoty produktu, které je výsledkem jeho používání způsobem přesahujícím nezbytné pro zjištění charakteru produktu, jeho vlastností nebo funkčnosti.